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大金中央空調(diào)安裝維修保養(yǎng)清洗維護(hù)一站式服務(wù)
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大金空調(diào)售后維修怎么樣

  空調(diào)是老百姓的家里面使用比較高的家電了,使用的時(shí)間長(zhǎng)了,就對(duì)空調(diào)廠商的售后服務(wù)提出了很多要求,他們能否及時(shí)的 給我們解決方案,能否做到言而有信是我們比較關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題,所以我們?cè)谫?gòu)買空調(diào)的時(shí)候不僅僅要考慮產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量問(wèn)題,廠家售后也是我們必須考慮的附加值,一家售后服務(wù)完善的產(chǎn)商,會(huì)讓你更放心,那么大金空調(diào)售后維修怎么樣呢?下面跟小賓一起來(lái)看看吧!
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 一、大金空調(diào)售后維修怎么樣

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  1、全面的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
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  目前大金售后已在全國(guó)設(shè)有 112 個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和 北、上、廣 3 個(gè)售后服務(wù)中心,還認(rèn)定了 378 家售后維修店和 849 家特約維修店,在夏季旺季期間都有專人值班,做到在維修方面及時(shí)出動(dòng)讓用戶無(wú)后顧之憂。
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  2、多元化的售后服務(wù)渠道
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  為了更好地提升售后質(zhì)量,大金售后開通多元化的售后服務(wù)渠道,由專業(yè)的客服人員 365天24小時(shí)不間斷地受理用戶的咨詢和報(bào)修。
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  尤其在夏季的空調(diào)使用高峰期,客服中心依然能對(duì)應(yīng)用戶的報(bào)售后需求,為用戶提供 “快速、準(zhǔn)確、親切” 的售后服務(wù)。
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  3、客戶滿意度至上理念
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  此外,大金售后建立的客戶回訪制度,第一時(shí)間獲取客戶對(duì)產(chǎn)品、部品和維修服務(wù)的反饋意見,將客戶的意見投訴、合理化建議及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門并做出改進(jìn),為客戶提供盡可能的幫助。并且在夏季空調(diào)使用旺季結(jié)束后,對(duì)客戶采取問(wèn)卷和電話相結(jié)合的方式進(jìn)行調(diào)研,力求做到將客戶滿意度始終放在首位的服務(wù)理念。
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  作為一家擁有95年發(fā)展歷程的世界著名企業(yè),大金始終把用戶的滿意度放在首位,在為用戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),也提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
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  未來(lái),大金空調(diào)將繼續(xù)秉承“服務(wù)成就品牌”的宗旨,不斷完善售后服務(wù)體制,始終將消費(fèi)者權(quán)益放在首位,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)周到的售后服務(wù)!

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